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Gerade im Direktvertrieb hat sich herausgestellt, und wird täglich x-mal wiederholt bestätigt, dass die meisten Außendienstmitarbeiter extrem unter Umsatzdruck stehen. Darunter leidet eine objektive Kundenbetreuung, da keine für den Handwerker oder für die Industrie Problemlöser angeboten werden, sondern Produkte, die schnellen Umsatz bringen! Die optimale Beratung und den damit verbundenen Mehrwert geht dadurch für den Endkunden im Handwerk sowie Industrie verloren! Auch die Beratung und die Betreuung durch den Repräsentanten des Herstellers lässt im Großen und Ganzen zu wünschen übrig, da auch hier wiederum der Umsatzdruck in Form von vorgegebenen Verkaufszahlen der in Aktionsvorgaben befindlichen Produkten Vorrang hat. Natürlich ist auch meine Firma und ich selbst vom Verkaufserfolg abhängig und auch ich muss davon leben können, so wie jeder Gewerbebetreibende auch! Doch gerade hier bin ich der Meinung, dass ein Verkaufserfolg immer damit vereinbart werden sollte, dem Endkunden durch eine gute Beratung, durch Service und durch einen für seinen Zweck optimalen Problemlöser zum Mehrwert zu ver-helfen und voran zu bringen!

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