Die Zufriedenheit der Versicherten ist das Wichtigste
Mit mehr als einer Million Mitgliedern ist die GEK Deutschlands fünftgrößte Ersatzkasse. Nimmt man die Familienangehörigen hinzu, besteht sie heute aus einer Versicherten-Gemeinschaft von rund 1,6 Millionen Menschen - mit steigender Tendenz.
Über 2.200 Mitarbeiter sorgen täglich bundesweit für besten Service und für die Betreuung der Mitglieder und ihrer Angehörigen.
GEK Versicherte sind mit der Leistung ihrer Krankenkasse sehr zufrieden, und sie wissen, dass sie sich auf ihre Gmünder verlassen können, wann immer sie gebraucht wird. Im Falle des Falles stellen sie fest: "Mir geht′s gut mit der GEK!"
Schnell, individuell und freundlich - ein solcher Service zeichnet einen modernen Dienstleister aus. Das gilt auch für eine Krankenkasse – und besonders für die Gmünder ErsatzKasse GEK. Seit ihrer Gründung im Jahr 1878 hat sich die Krankenkasse kontinuierlich weiterentwickelt. Mitarbeiter der GEK verlieren keine wertvolle Zeit: Alle Anliegen und Kundenwünsche werden noch am Eingangstag bearbeitet. Spätestens innerhalb von drei Tagen erhält der Versicherte eine Antwort auf seine Frage – per E-Mail geht es oft noch viel schneller. Krankengeld überweist die Gmünder ErsatzKasse innerhalb von 24 Stunden.
Typisch GEK - die Leistungen gehen deutlich über den üblichen Rahmen hinaus. Als Präventionskasse schloss die Gmünder bundesweit Verträge zu einer noch besseren Versorgung der GEK Versicherten: kostenlose Haut-Vorsorgeuntersuchung, Hausarzt ohne Praxisgebühr und Homöopathische Medizin. Der GEK Kliniklotse sucht das beste Krankenhaus, der GEK Teledoktor berät kostenlos zu jeder Tages- und Nachtzeit und mit der Frei-Haus-Apotheke kommen Arzneimittel bequem und kostengünstig direkt zur heimischen Adresse.
GEK Wahltarife bestrafen nicht die Versicherten, die regelmäßig zum Arzt gehen, sondern belohnen sie mit barem Geld. Mit qualifizierten Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge kann ein Einzelner bis zu 250 Euro und eine Familie bis zu 600 Euro pro Jahr erhalten.
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